Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est :

Courcy-Cadeau.ch — entreprise individuelle
Suisse
E-mail : mika.va@bluewin.ch

(ci-après « nous »).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement des demandes de commande, notamment :

• Données d'identification et de contact : nom/prénom, entreprise (si applicable), adresse, e-mail, téléphone.
• Données de commande : produits demandés, quantités, options (ex. personnalisation), échanges liés à la demande.
• Données techniques : informations de navigation et de sécurité (ex. adresse IP, logs), dans la mesure nécessaire.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour :

• gérer vos demandes de commande et communications associées,
• établir, valider et envoyer une facture/confirmation,
• organiser la production, la préparation et la livraison (Suisse et international),
• assurer le support client et le suivi,
• sécuriser et améliorer le Site.

4. Base légale (LPD / RGPD)

Nous traitons vos données conformément à la législation suisse (LPD) et, lorsque applicable, au RGPD. Les traitements reposent notamment sur :

5. Cookies et mesure d'audience

Le Site peut utiliser des outils de mesure d'audience et de performance. Selon votre configuration, ces mesures peuvent être :

• anonymisées/pseudonymisées,
• utilisées uniquement à des fins statistiques (sans profilage nominatif).

Vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur et/ou tout bandeau de consentement si présent.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées, uniquement si nécessaire, avec :

• prestataires techniques (hébergement, maintenance),
• services de messagerie (envoi d'e-mails transactionnels),
• transporteurs/logistique pour la livraison,
• partenaires de production lorsque requis pour la personnalisation.

Nous ne vendons pas vos données.

7. Données liées aux fournisseurs / marques partenaires

Nous travaillons avec des fournisseurs/marques partenaires (notamment New Wave, Prodir, MidOcean, et autres). Lorsque nécessaire à l'exécution de votre demande (disponibilités, caractéristiques produits, délais), des informations non sensibles peuvent être utilisées pour assurer le traitement de la commande. Nous nous limitons au strict nécessaire.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi,
• puis selon les obligations légales (ex. comptabilité/facturation) et nos besoins légitimes (gestion litiges).

Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée à la sécurité.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, contrôle, sauvegardes, etc.). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous mettons en œuvre les bonnes pratiques pour limiter les risques.

10. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : mika.va@bluewin.ch. Une preuve d'identité peut être demandée.

11. Transferts à l'étranger

Certaines prestations techniques ou outils peuvent impliquer un traitement hors Suisse/EEE. Dans ce cas, nous veillons à des garanties adéquates (ex. clauses contractuelles, prestataires reconnus), dans la mesure applicable.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de mise à jour figure en en-tête. En cas de changement important, nous pourrons le signaler sur le Site.

13. Contact